POLÍTICAS DE LA TIENDA
Servicio al cliente
En Kobarah Shop, nos importa que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Por eso, estamos aqui para ayudarte en todo lo que necesites.
Nuestros servicios
Queremos que disfrutes al maximo de tu compra, por lo que ofrecemos:
• Atencion personalizada: Si tienes dudas sobre tallas, estilos o combinaciones, estamos aqui para asesorarte
• Envios rápidos y seguros: Trabajamos con una de las empresas de mensajería mas confiable (CTT) para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible
• Facil proceso de cambios y devoluciones: Si necesitas realizar una devolucion o cambio, te lo ponemos facil. Consulta nuestra política aqui
• Promociones y novedades: No te pierdas nuestras ofertas exclusivas y últimas colecciones. ¡ Siguenos en redes sociales para estar al día!
Privacidad y seguridad
En Kobarah Shop nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros clientes. A continuación te explicamos como protegemos tus datos personales y garantizamos una compra segura en nuestra web.
1. Recopilación y uso de datos personales
Al realizar una compra o registrarte en nuestra web, podemos solicitar ciertos datos personales como:
• Nombre y apellidos
• Direccion de envio y facturación
• Correo electrónico y numero de teléfono
• Informacion de pago ( procesada de forma segura por terceros
Estos datos se utilizan exclusivamente para procesar tus pedidos, enviarte información relevante y mejorar tu experiencia en Kobarah Shop
2. Protección de tus datos
•Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, perdidas o alteraciones.
• No compartimos ni vendemos tus datos a terceros. Solo trabajamos con proveedores de pago y logística que cumplen con normativas de protección de datos.
3. Seguridad en los pagos
Tu información de pago se procesa a través de plataformas seguras y certificadas, garantizando que tus transacciones sean 100% protegidas. Kobarah Shop no almacena datos de tarjetas de credito ni otra información financiera sensible.
4. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
•Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Solicitar información sobre como utilizamos tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en kobarahshop@gmail.com
5. Cookies y navegación segura
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar nuestros servicios. Puedes gestionar las preferiencias de cookies en la configuración de tu navegador.
Si tienes cualquier pregunta sobre nuestra política de privacidad y seguridad, no dudes en contactarnos.
Métodos de pago
- Tarjetas de crédito/débito
- Bizum
- Pagos offline